Фонд поддержки пациентских инициатив рассказал, как защитить права пациентов

Юрист Артем Сироменко объяснил, какую медицинскую помощь можно получить бесплатно, как запросить документы и что делать при нарушении прав.

Пациенты российских медицинских учреждений имеют право получать полную информацию о состоянии своего здоровья, знакомиться с медицинскими документами, выбирать врача и принимать решения о предложенном лечении. Однако далеко не все знают, какие возможности гарантирует законодательство и как ими воспользоваться.

Юрист Фонда поддержки пациентских инициатив Артем Сироменко рассказал об основных правах пациентов, предусмотренных Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», и объяснил, как действовать в случае их нарушения.

Одно из основных прав граждан — получение медицинской помощи в гарантированном объеме без взимания платы. Такая помощь предоставляется в соответствии с программой государственных гарантий.

Статья 19 Федерального закона № 323-ФЗ также закрепляет право пациента на профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию и консультации врачей-специалистов.

При этом пациент вправе получать подробную информацию о своем здоровье. Согласно статье 22 закона, врач должен в доступной форме разъяснить результаты обследований, установленный диагноз, прогноз заболевания и возможные методы лечения.

Человек может задавать вопросы о назначенных процедурах, интересоваться их необходимостью, возможными рисками и последствиями.

По словам специалиста, пациент не должен оставаться пассивным участником лечебного процесса. Понимание собственного диагноза и предложенной терапии позволяет принимать более осознанные решения.

Еще одно важное право пациента — возможность знакомиться со своей медицинской документацией.

Согласно статье 22 Федерального закона № 323-ФЗ, гражданин или его законный представитель вправе непосредственно изучать документы, отражающие состояние здоровья, а также получать их копии и выписки по письменному заявлению.

Это особенно важно, если человек планирует обратиться к другому специалисту, сменить медицинскую организацию или получить дополнительную консультацию по поводу установленного диагноза.

Наличие медицинских документов позволяет другому врачу ознакомиться с результатами обследований, ранее назначенным лечением и историей заболевания.

Кроме того, законодательство предусматривает возможность выбора медицинской организации и врача в установленном порядке.

Как пояснил юрист, статья 21 закона закрепляет такое право при оказании помощи в рамках программы государственных гарантий. При этом выбор конкретного специалиста осуществляется с учетом его согласия.

Отдельное внимание эксперт уделил информированному добровольному согласию на медицинское вмешательство.

Согласно статье 20 Федерального закона № 323-ФЗ, перед проведением медицинской процедуры пациенту должны предоставить информацию о целях и методах лечения, возможных рисках, альтернативных вариантах и предполагаемых результатах.

Только после получения необходимых разъяснений человек может принять решение о согласии на вмешательство.

Пациент также вправе отказаться от медицинского вмешательства или потребовать его прекращения. При этом законодательство предусматривает отдельные исключения, когда медицинская помощь может оказываться без согласия гражданина.

По словам юриста, такие случаи строго определены законом.

Законодательство гарантирует пациентам конфиденциальность информации, связанной с обращением за медицинской помощью.

Статья 13 Федерального закона № 323-ФЗ относит к врачебной тайне не только сведения о диагнозе, но и сам факт обращения в медицинскую организацию, информацию о состоянии здоровья, результатах обследований и лечении.

По общему правилу передача таких сведений третьим лицам допускается с письменного согласия пациента или его законного представителя.

Вместе с тем законом предусмотрены случаи, когда информация может предоставляться без такого согласия.

Если человек считает, что при оказании медицинской помощи его права были нарушены, юрист рекомендует прежде всего сохранить документы, которые могут подтвердить обстоятельства произошедшего.

К ним относятся результаты обследований, медицинские заключения, назначения, выписки и другие материалы, связанные с лечением.

Пациент вправе защищать свои интересы самостоятельно либо с помощью представителя или адвоката.

В зависимости от обстоятельств нарушения законодательство также предусматривает возможность требовать возмещения причиненного вреда, в том числе расходов, возникших из-за неправомерных действий, и компенсации морального вреда.

При этом, как подчеркнул специалист, каждый случай требует индивидуального рассмотрения.

В Фонд поддержки пациентских инициатив могут обратиться граждане, столкнувшиеся с трудностями при получении медицинской помощи или не понимающие, какие способы защиты доступны в их ситуации.

Специалисты организации помогают разобраться в обстоятельствах и определить предусмотренные законом возможности дальнейших действий.