«Ирония судьбы» или как из-за одинаковых фамилий и похожего ИНН мама особенного ребенка из Астрахани лишилась пособий

Это только в фильмах нелепые совпадения ведут к чему-то хорошему: можно перепутать города, адреса, свою собственную квартиру и стать в результате счастливым. В жизни такие случайности заканчиваются в кабинете у юриста.

Путаница с именем, городом и ИНН произошла в жизни жительницы Астрахани Елены*. И если бы не помощь общественников из АНО «Жизнь без границ», мама особенного ребенка вряд ли смогла бы своими силами распутать этот запутанный клубок проблем…

История началась с того, что Елене вдруг перестали выплачивать пособие, которое она получала как лицо, осуществляющее уход за инвалидом. Минус 10 тысяч рублей в один миг. Женщина пошла разбираться в пенсионный фонд.

– Елена ожидала какого угодно ответа – произошла задержка, нужны новые документы, но то, что ей сказали, погрузило маму в настоящий шок. По словам работников Пенсионного фонда, женщина трудоустроена, причем даже не в Астрахани, а в Санкт-Петербурге. И за нее питерский работодатель исправно платит налоги. Вот только Елена не только была без работы, она никогда даже не выезжала в Питер,- рассказала порталу «Открытые НКО» руководитель АНО «Жизнь без границ» Ирина Вакина.

Елена поняла, что ей не хватит ни знаний, ни настойчивости добиваться в одиночку правды. Как найти ту фирму, где она якобы работает, что с них требовать? Пособие семье было необходимо, от знакомых женщина узнала об общественниках, которые могут помочь.

«Жизнь без границ» около года назад организовали две астраханские мамы – Ирина Вакина и Людмила Курбатова. Они не понаслышке знают, через что приходится проходить родителям детей с инвалидностью.  Ирина воспитывает «особенную» дочку, Людмила – сына. Мамы быстро поняли, что помочь своим семьям они могут только сами – стали штудировать законы, узнали о правах на бесплатные средства реабилитации, место на парковке, медицинские услуги и многое другое.

– Постепенно к нам стали обращаться и другие мамочки за помощью. Мы, конечно, отказать не могли. Так появилась наша организация, которая работала не на средства фондов, не на благотворительные деньги или пожертвования. Мы помогали семьям бесплатно своими силами, своим временем и знаниями. У нас появились консультанты – психологи и юристы. Программу по защите прав семей с особенными детьми мы назвали «Право быть»,- объяснила Ирина Вакина.

Елена пришла к общественникам в подавленном состоянии, не понимая, как ей действовать. В команде «Жизнь без границ» женщине не отказали, начали с составления запросов в таинственную питерскую компанию, где якобы трудится жительница Астрахани.

– Мы выяснили, что бухгалтер этой компании из Санкт-Петербурга перепутала сведения в отчетности за прошлый год. Имя и фамилия действующей сотрудницы  фирмы совпали с данными нашей Елены, а в ИНН бухгалтер допустила одну ошибку. Полученные цифры оказались точно теми же, что и ИНН нашей заявительницы,- рассказала руководитель проекта.

Таким образом, безработная жительница Астрахани по отчетности из ПФР вполне себе была трудоустроена в Питере. А значит, выплата, как лицу осуществляющему уход за инвалидом, ей не положена.

– Это на словах история кажется простой и понятной. На деле у нас ушло около пяти месяцев на доказательство того, что все произошедшее – случайное совпадение. Шла переписка с компанией из Санкт-Петербурга, с Пенсионным фондом Астрахани и Питера, – дополнила Ирина.

Общественникам удалось не только восстановить права мамы на получение пособия, они добились возвращения ей суммы, которую она недополучила за время разбирательств. И не известно, чем бы эта история закончилась, если бы Елена не решилась обратиться к помощницам из «Жизнь без границ». Самостоятельно проделать весь этот путь многим мамам, которые, как Елена, лишились пособий, из-за чьей-то ошибки или случайного совпадения, практически невозможно.

Фото: АНО “Жизнь без границ”

Но это не единственная победа молодой организации. Двум общественницам, Ирине и Людмиле удалось добиться установки подъемника в школе-интернате №7. Много лет родители детей с инвалидностью просили установить механизм. Им вежливо кивали головой, но ситуация не менялась – детей на колясках родители вынуждены были поднимать на руках на второй этаж.

– Мы заручились поддержкой других родителей из школы-интерната и стали писать коллективные обращения в самые разные ведомства, как федеральные, так и региональные, депутатам, в следственный комитет, правительство, прокуратуру… И вот в ноябре подъемник наконец-то поставили, – рассказала Ирина Вакина.

В школе установили подъемник. Фото: АНО “Жизнь без границ”

Часто их просят помочь получить качественные средства реабилитации для детей с инвалидностью. Из последних случаев, общественницы помогли семье добиться выдачи качественных ходунков с необходимыми для реабилитации характеристиками и функциями – на это ушел почти год.

– Что бы я посоветовала родителям – научиться писать! У нас люди много говорят, но мало пишут. Когда спрашиваю людей, впервые обратившихся к нам, где они уже успели побывать и какие ответы получили, часто говорят – у нас только устные ответы. Поэтому я всегда напоминаю – любое обращение нужно писать в двух экземплярах в письменном виде, отдавать  под подпись. Большинство проблем можно решить, если научиться «правильно» писать, и мы в этом поможем, – объясняет Ирина.

Фото: АНО “Жизнь без границ”

Новый год начался для АНО «Жизнь без границ» с новых проектов. В феврале стартует проект «МаМы вместе» – это студия здоровья для родителей детей с «тяжелыми» заболеваниями, проект получил грант Благотворительного фонда Владимира Потанина. В апреле запустят программу «Рука помощи» – курс индивидуальных и групповых консультаций с психологом, который поможет родителям особенных детей справиться со стрессом и депрессивными настроениями: на днях стало известно, что проект получил президентский грант.

*Имя изменено

Основное фото: Руководители некоммерческой организации Людмила Курбатова и Ирина Вакина.