IT-волонтерство: как программисты помогают социально-ориентированным НКО

Руководитель студии развития бизнеса «Digital LIfe» Алексей Кульпин помимо своей основной работы находит время на IT-волонтерство и регулярно помогает фондам – получателям грантов Департамента труда и социальной защиты населения Москвы.

Алексей рассказал о том, как работают IT-волонтеры, почему бизнес должен быть социально-ориентированным и зачем НКО хороший сайт.

– Я руковожу командой из 13 человек, которая занимается разработкой веб-сайтов, систем работы с клиентами, систем автоматизации деятельности организаций, созданием и ведением рекламных кампаний и поисковой оптимизацией. Мои сотрудники работают над коммерческими заказами, а я берусь за выполнение социальных проектов, – рассказывает Алексей.

– Почему вы это делаете?

– У любого бизнеса должно быть социальное измерение. Всем нравится делать работу со смыслом. Все началось с митапов (некоммерческие встречи с целью обмена знаниями и опытом) «Теплицы социальных технологий» (общественно образовательный проект для гражданских активистов и IT-специалистов о технологиях, которые меняют мир – прим.). С ними я сделал много лекций о том, как пользоваться платформой WordPress. Там я познакомился с сообществом некоммерческих организаций. Но думаю, если бы не знакомство с «теплицей», я бы все равно рано или поздно пришел к тому, чтобы работать с НКО.

– Какие задачи вы предпочитаете брать для выполнения?

– В первую очередь задачи по настройке платежных систем. Потому что это важно для финансирования программ фонда, особенно сейчас, в связи со спадом пожертвований из-за пандемии. Эти функции сайта должны работать как надо, потому что любой сбой в работе означает для НКО потерю пожертвований. Такую задачу нельзя доверять не профессионалу.

– Вы хотите сказать, что в административной работе НКО есть задачи, которые должны делать исключительно профессионалы?

– Разумеется, есть задачи, которые можно доверить и новичкам. Многие поэтому и начинают заниматься волонтерством – люди хотят потренироваться и положить наиболее удачные работы в свое портфолио. Но есть задачи, которые нужно делать действительно хорошо. Мы понимаем ограниченность бюджетов фондов, поэтому делаем эти задачи бесплатно.

– Какая для «айтишника» польза от волонтерских проектов?

– Как правило те, кто бесплатно получил наши услуги, при появлении финансирование на свои сайты, приходят к нам уже с бюджетом, и тогда мы закрываем для них глобальные задачи. Но, я хочу вернуться к тому, с чего начал: для каждого бизнесмена, не важно занимается он IT или мороженное продает, важно социальное измерение его работы. И мороженщик, и «айтишник» будет какой-то процент своих услуг оказывать бесплатно, потому что отдавать так же важно, как получать. Это должно быть частью нашего общества.

– Алексей, сколько проектов вы выполняете как волонтер?

– Около 70 задач в год, но задачи все разные. Примерно десять сайтов мы запускаем с нуля – это глобальные задачи, которые занимают много времени. Порядка 60 задач – это вопросы по настройке платежных систем, рассылок и оптимизаций.

– Ваши сотрудники тоже берутся за волонтерские задачи?

– А как же! И им очень нравится ощущение того, что они сделали что-то бесплатно, а главное это «что-то» помогает обществу, и неважно спасает ли это «что-то» бездомных собак или помогает хоспису собрать деньги на дорогостоящее оборудование – любое сделанное доброе дело помогает в первую очередь тому, кто помог. В этом и заключается смысл волонтерства.

Узнать больше о том, как стать IT-волонтером можно на официальном сайте проекта «Теплицы социальных технологий».